Contact information

1. Introducción

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de contacto que nos proporcionas cuando te comunicas con nosotros para realizar consultas, solicitar soporte, presentar reclamaciones o cualquier otro propósito relacionado con los servicios que ofrecemos.

2. Recopilación de información de contacto

Recopilamos la siguiente información de contacto cuando interactúas con nosotros a través de nuestros canales de comunicación:

Nombre completo.

Dirección de correo electrónico.

Número de teléfono, si corresponde.

Dirección postal, si corresponde.

Información relacionada con tu consulta o solicitud.

La información se recopila directamente cuando te comunicas con nosotros a través de los métodos disponibles, como formularios de contacto, correo electrónico, llamadas telefónicas o redes sociales.

3. Uso de la información de contacto

La información de contacto que recopilamos se utilizará para:

Responder a tus consultas y solicitudes.

Proporcionarte soporte relacionado con nuestros productos o servicios.

Notificarte actualizaciones, cambios o noticias relevantes sobre nuestros productos o servicios.

Gestionar cualquier problema o solicitud relacionada con nuestros productos o servicios.

Enviarte información de marketing, únicamente si nos has dado tu consentimiento explícito.

4. Protección de la información de contacto

Nos comprometemos a proteger la privacidad de la información de contacto que nos proporcionas.

Implementamos medidas de seguridad para evitar el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de tus datos personales. Sin embargo, debido a la naturaleza de la transmisión de datos por internet, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. No compartimos información de contacto con terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información de contacto a terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para cumplir con la ley o en situaciones en las que sea requerido para prestar los servicios que has solicitado, por ejemplo, a través de nuestros proveedores de pago o soporte.